中國建設(shè)銀行股份有限公司云南省分行年信用卡業(yè)務(wù)外包服務(wù)(標(biāo)段一:不含裝修分期上門拍攝及遠(yuǎn)程集中拍攝)中標(biāo)候選人公示一、項(xiàng)目編號(hào):--項(xiàng)目名稱:中國建設(shè)銀行股份有限公司云南省分行年信用卡業(yè)務(wù)外包服務(wù)(標(biāo)段一:不含裝修分期上門拍攝及遠(yuǎn)程集中拍攝)二、招標(biāo)公告發(fā)布日期本項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布日期:年月日三、中標(biāo)候選人推薦情況第一中標(biāo)候選單位為:長沙惠邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司;不含稅投標(biāo)總價(jià)(元):.;含稅投標(biāo)總價(jià)(元):.;增值稅率(%):.;服務(wù)地點(diǎn)承諾:服務(wù)地點(diǎn)為招標(biāo)人指定地點(diǎn);服務(wù)期限承諾:服務(wù)期限壹年,自合同約定之日起計(jì)算;質(zhì)量承諾:質(zhì)量承諾:符合國家、地方、行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范,符合招標(biāo)人采購標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)滿足以下服務(wù)質(zhì)量要求: .對(duì)招標(biāo)人反饋的意見或提出的整改要求,在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。 .對(duì)提出的具體整改事項(xiàng),原則上應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)整改到位,特殊事項(xiàng)與招標(biāo)人溝通酌情延長整改時(shí)限。 .對(duì)提出更換人員的要求,原則上在承諾工作日內(nèi)更換人員到位。 .承諾按照招標(biāo)人要求向客戶提供電話外呼服務(wù),因服務(wù)不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致客戶投訴、監(jiān)管處罰、輿情事件等風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的,本公司全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急處置、客戶安撫、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?,承?dān)相應(yīng)責(zé)任并接受處罰。 .本合同價(jià)格有效期內(nèi)下達(dá)的全部采購訂單驗(yàn)收合格前,本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及其他約定條款均在有效期內(nèi)。合同終止后,因本公司服務(wù)期間產(chǎn)生的客戶投訴及其他風(fēng)險(xiǎn)事件,招標(biāo)人有權(quán)追溯本公司責(zé)任,并由本公司承擔(dān)全部損失;鄭重承諾:無;第二中標(biāo)候選單位為:中?;菸⒖萍?江蘇)有限公司;不含稅投標(biāo)總價(jià)(元):.;含稅投標(biāo)總價(jià)(元):.;增值稅率(%):.;服務(wù)地點(diǎn)承諾:招標(biāo)人指定地點(diǎn);服務(wù)期限承諾:年,自合同約定之日起計(jì)算;質(zhì)量承諾:符合國家、地方、行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范,符合招標(biāo)人采購標(biāo)準(zhǔn);鄭重承諾:投標(biāo)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)告知且承諾招標(biāo)人的具體事項(xiàng):無, 投標(biāo)人遞交投標(biāo)保證金狀況:有,元整;第三中標(biāo)候選單位為:云南銀華企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司;不含稅投標(biāo)總價(jià)(元):.;含稅投標(biāo)總價(jià)(元):.;增值稅率(%):.;服務(wù)地點(diǎn)承諾:招標(biāo)人指定地點(diǎn);服....
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