（一）維保內(nèi)容及要求
對(duì)港區(qū)現(xiàn)場(chǎng)信息設(shè)備（詳見附件一）進(jìn)行日常維護(hù)，每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備24小時(shí)在線。（具體工作含現(xiàn)場(chǎng)信息設(shè)備更換，拆除，故障排查，修復(fù)，室內(nèi)線路的鋪設(shè)(不含開挖）。每月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息設(shè)備進(jìn)行例行檢查（檢查標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二），將狀況不佳、存在安全風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備上報(bào)設(shè)備管理部門，提醒更換；每月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息設(shè)備進(jìn)行一次清潔。）
對(duì)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，遇到系統(tǒng)故障，及時(shí)安排軟件管理人員進(jìn)行異常排查、恢復(fù)工作。
（二）維保周期
合同簽訂之日起一年。
（三）維保人員工作時(shí)間
計(jì)劃安排3個(gè)崗進(jìn)行24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)硬件駐點(diǎn)維護(hù)（其中日班8點(diǎn)到20點(diǎn)必須在港區(qū)內(nèi)定點(diǎn)維護(hù)，其他時(shí)間保證2個(gè)崗隨叫隨到（30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)）協(xié)助處理維修，節(jié)假日最少2個(gè)崗在港），1個(gè)崗進(jìn)行24小時(shí)軟件系統(tǒng)維護(hù)。
（四）維保人員資質(zhì)要求
硬件協(xié)作人員必須熟悉網(wǎng)絡(luò)資源的分配及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、調(diào)試、檢查；具備高空證，焊工證，電工證等相關(guān)證件。
軟件維護(hù)人員應(yīng)熟悉物聯(lián)網(wǎng)閘口系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)地磅系統(tǒng)、商品車平臺(tái)機(jī)系統(tǒng)、手持機(jī)理貨系統(tǒng)、散雜貨及集裝箱預(yù)約平臺(tái)等涉及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)。
（五）其他
維保單位需給維保人員購(gòu)買工傷保險(xiǎn)，自備作業(yè)工具（如：吸塵器、吹風(fēng)機(jī)、光纖及網(wǎng)線檢測(cè)儀等），遵守港區(qū)內(nèi)相關(guān)管理規(guī)定。
維修過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞需要外出修復(fù)的，維保單位需準(zhǔn)備備用零件進(jìn)行替換。維修后設(shè)備需保證半年免費(fèi)保修。（相關(guān)維修確認(rèn)工作詳見附件三）。
無法維修需整體更換的設(shè)備，如在設(shè)備零件清單中包含，新沙公司可視實(shí)際情況決定直委維修或自行采購(gòu)更換，維保單位需協(xié)助免費(fèi)更換不得收取人工費(fèi)用。

廣州港數(shù)據(jù)科技有限公司;