為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購(gòu)信息，根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于開(kāi)展政府采購(gòu)意向公開(kāi)工作的通知》（財(cái)庫(kù)[]號(hào)）等有關(guān)規(guī)定， 現(xiàn)將北京市通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（本級(jí)） 年 （至） 月采購(gòu)意向公開(kāi)如下： 序號(hào) 預(yù)算單位名稱(chēng) 采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng) 采購(gòu)需求概況 預(yù)算金額（萬(wàn)元） 預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間 備注 北京市通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（本級(jí)） 投訴舉報(bào)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)數(shù)量：,采購(gòu)目標(biāo)：通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)工作服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)人工輔助處置北京市市民熱線、熱線、全國(guó)系統(tǒng)、來(lái)信來(lái)訪等各類(lèi)投訴案件任務(wù)的接收、核實(shí)、甄別、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋及“申請(qǐng)不納入考核”事項(xiàng)等工作，提高熱線、熱線、全國(guó)系統(tǒng)及來(lái)信來(lái)訪等各渠道投訴舉報(bào)處理工作效率，提升接訴即辦工作服務(wù)質(zhì)量，辦好群眾的身邊事，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。,采購(gòu)要求：充分發(fā)揮駐場(chǎng)人員輔助業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，輔助案件的受理轉(zhuǎn)辦、處置反饋等工作，實(shí)現(xiàn)北京市熱線、熱線、全國(guó)系統(tǒng)及來(lái)信來(lái)訪等投訴案件統(tǒng)一管理、分類(lèi)處理、進(jìn)程追蹤及統(tǒng)計(jì)分析，定期對(duì)投訴受理情況編制報(bào)表、簡(jiǎn)報(bào)服務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、統(tǒng)計(jì)分析，有效提升市場(chǎng)監(jiān)督管理工作對(duì)外服務(wù)能力，增強(qiáng)接訴即辦處置效率，為通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴服務(wù)管理工作提供進(jìn)一步服務(wù)支撐。 . - 本次公開(kāi)的采購(gòu)意向是本單位政府采購(gòu)工作的初步安排，具體采購(gòu)項(xiàng)目情況以相關(guān)采購(gòu)公告和采購(gòu)文件為準(zhǔn)。 北京市通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（本級(jí)） 年 月 日