熱線數(shù)據(jù)分析和智能知識(shí)庫功能運(yùn)維服務(wù) 項(xiàng)目所在采購意向： 國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局年至月政府采購意向 采購單位： 國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局 采購項(xiàng)目名稱： 熱線數(shù)據(jù)分析和智能知識(shí)庫功能運(yùn)維服務(wù) 預(yù)算金額： .萬元(人民幣) 采購品目： 軟件運(yùn)維服務(wù) 采購需求概況 ： 國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局機(jī)關(guān)擬采購熱線數(shù)據(jù)分析和智能知識(shí)庫功能運(yùn)維服務(wù)，主要內(nèi)容包括：利用最新的信息化手段全量分析熱線渠道和征納互動(dòng)人工互動(dòng)訴求數(shù)據(jù)，按期形成訴求分析報(bào)告；利用最新的信息化手段優(yōu)化運(yùn)維智能知識(shí)庫，提升智能語音應(yīng)答服務(wù)能力，服務(wù)期年。 預(yù)計(jì)采購時(shí)間： - 備注： 服務(wù)期年 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項(xiàng)目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。