詢比公告 【年廈門市思明區(qū)熱線服務(wù)客服外包項目()】,采購人為【中國電信股份有限公司廈門分公司】。本項目資金已落實,具備采購條件,現(xiàn)進(jìn)行公開詢比,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢比應(yīng)答。 項目概況與采購內(nèi)容 .項目概況:本次項目是思明區(qū)某熱線服務(wù)客服外包合同即將到期,準(zhǔn)備重新招標(biāo),需求為集中受理熱線的各項服務(wù)工作,主要體現(xiàn)為接聽、記錄、回復(fù)及轉(zhuǎn)辦群眾通過訴訟服務(wù)熱線反映的問題,做到個坐席(含一個管理人員)×小時的人工服務(wù)。 .采購內(nèi)容及分包劃分情況:系統(tǒng)集成,詳見第五章、第六章 。 序號 【涉及的主要評估產(chǎn)品品類】 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 交貨地點、交付期 服務(wù)期 技術(shù)服務(wù) 服務(wù) 項 廈門市 合同簽訂后一年 項目交付期為當(dāng)日。 付款方式:按季度付款,后向合同生效且收到后向供應(yīng)商開具的發(fā)票后第二個月預(yù)付首季度服務(wù)費(fèi)用,即合同總額%款項。以后在每季度第二個月日前支付合同總額%。 (實際付款以收到前向用戶款項后支付) 本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(://...)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 .本項目【最高限價為【.】元人民幣(不含稅)。供應(yīng)商報價高于最高限價的,其應(yīng)答將被否決】。 供應(yīng)商資格要求 供應(yīng)商基本資格要求:應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。 供應(yīng)商不得存在的情形 ..供應(yīng)商不得存在下列情形之一 ()為采購人不具有獨立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位); ()被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/應(yīng)答資格的; ()被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或....
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