興業(yè)銀行武漢分行關(guān)于離行式及社區(qū)支行自助設(shè)備托管服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告 根據(jù)興業(yè)銀行武漢分行自助機(jī)具運(yùn)營(yíng)需要，我行開展離行式及社區(qū)支行自助機(jī)具托管服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)，現(xiàn)公開對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下： 一、采購(gòu)需求及資格要求 . 采購(gòu)需求： 目前，武漢同城離行式及社區(qū)現(xiàn)金類自助機(jī)具設(shè)備共臺(tái)，設(shè)備運(yùn)營(yíng)采用外包形式進(jìn)行，即負(fù)責(zé)現(xiàn)金自助機(jī)具清機(jī)加鈔、日常維護(hù)、回籠款項(xiàng)清分、備鈔款清分、吞沒卡處理、押運(yùn)車輛及人員。 現(xiàn)采購(gòu)年托管服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際在用機(jī)具數(shù)量按月結(jié)算。 . 業(yè)務(wù)要求： ..設(shè)備維修保養(yǎng)、軟件升級(jí)等：供應(yīng)商必須配合行方或經(jīng)行方授權(quán)的專業(yè)維修人員通過雙方認(rèn)可的身份認(rèn)證程序后，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行相關(guān)設(shè)備養(yǎng)護(hù)、升級(jí)等任務(wù)，對(duì)自助設(shè)備、供電設(shè)備、安防設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行一些技術(shù)性的維修。 ..設(shè)備日常檢查維護(hù)：無論是清機(jī)加鈔還是清機(jī)不加鈔，供應(yīng)商應(yīng)檢查機(jī)器外觀是否完整、有無非本行物品附著及運(yùn)行情況，補(bǔ)充耗用品及確保耗用品充足夠用；檢查行方自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境情況，檢查操作間內(nèi)安保設(shè)備的運(yùn)行情況，如監(jiān)控設(shè)備是否正常，空調(diào)、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常等，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知行方。行方監(jiān)控中心值班人員必須能在監(jiān)控下實(shí)施監(jiān)測(cè)到供應(yīng)商相關(guān)業(yè)務(wù)操作，確保清機(jī)加鈔或維護(hù)全過程，必須在監(jiān)控符合安全規(guī)范。響應(yīng)時(shí)間為二環(huán)以內(nèi)小時(shí)，三環(huán)以內(nèi)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并將檢查情況及時(shí)向行方報(bào)告。 ..自助機(jī)具清機(jī)加鈔：采用集中更換鈔箱方式進(jìn)行清機(jī)加鈔，按照行方的加鈔計(jì)劃，將鈔箱替換出機(jī)內(nèi)的鈔箱，將換出的鈔箱押運(yùn)到清分中心回籠，當(dāng)日必須完成回籠清點(diǎn)。操作機(jī)器結(jié)清業(yè)務(wù)并打印清單，取回打印的業(yè)務(wù)流水記錄和沒收的銀行卡，及時(shí)記賬并與行方對(duì)賬。 ..自助設(shè)備及安保設(shè)備的非技術(shù)性維護(hù)：排除自助設(shè)備非技術(shù)性故障（含處理讀卡器異物故障、打印機(jī)卡紙故障、一般性卡鈔故障等）。處理一些簡(jiǎn)單的安保設(shè)備維護(hù)工作（如重啟監(jiān)控設(shè)備、重啟路由器、開啟空調(diào)設(shè)備等）。 ..緊急報(bào)警查看：及時(shí)到場(chǎng)查看，反饋現(xiàn)場(chǎng)情況，解除誤報(bào)警。行方保衛(wèi)部門指定人員有權(quán)在接到緊急報(bào)警的情況下直接通知供應(yīng)商到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。響應(yīng)時(shí)間為二環(huán)以內(nèi)小時(shí)，三環(huán)以內(nèi)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并將檢查情況及時(shí)向行方報(bào)告。 ..設(shè)備操作間的定期衛(wèi)生清潔。 ..清機(jī)加鈔押運(yùn)服務(wù)：將裝有加鈔現(xiàn)金的鈔箱送至加鈔網(wǎng)點(diǎn)以及將....