關(guān)于不正常行李地面運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目談判公告 中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司不正常行李地面運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式進(jìn)行采購(gòu)，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加。 一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容： (一)項(xiàng)目名稱(chēng)：不正常行李地面運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目 (二)項(xiàng)目編號(hào)：--- (三)資金來(lái)源： (四)項(xiàng)目地點(diǎn)：上海市 (五)項(xiàng)目需求： 功能目標(biāo)：本項(xiàng)目涉及虹橋、浦東兩場(chǎng)航站不正常航班行李地面運(yùn)輸代理服務(wù)，提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線(xiàn)和地區(qū)航線(xiàn)的航空運(yùn)輸不正常行李的地面運(yùn)送上門(mén)服務(wù)。 需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：《不正常行李處置操作規(guī)范》、《旅客行李運(yùn)輸服務(wù)手冊(cè)》。 采購(gòu)產(chǎn)品具體要求： （一）服務(wù)內(nèi)容：行李發(fā)生不正常運(yùn)輸之后，為盡快將行李交付旅客，由供應(yīng)商安排人員及車(chē)輛，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將行李自機(jī)場(chǎng)派送至旅客或其代理人處。 （二）配送范圍：配送范圍覆蓋上海市全域（含中心城區(qū)、浦東新區(qū)及郊區(qū)）及蘇州、無(wú)錫等周邊城市，并可根據(jù)需求延伸至指定偏遠(yuǎn)地區(qū)。 （三）資質(zhì)與操作規(guī)范：供應(yīng)商應(yīng)提供有效的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》及車(chē)輛《道路運(yùn)輸證》；司機(jī)需持有效從業(yè)資格證，熟悉路線(xiàn)；派送工作的業(yè)務(wù)人員應(yīng)著裝整潔，語(yǔ)言文明；派送行李的車(chē)輛應(yīng)保持干凈整潔，車(chē)廂內(nèi)行李放置合理有序。 （四）供應(yīng)商應(yīng)具備快速響應(yīng)能力，確保行李安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。 技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （一）不正常行李交付時(shí)間：除與旅客另有約定，同城遞送應(yīng)在機(jī)場(chǎng)收到行李或內(nèi)物丟失物品小時(shí)內(nèi)交付旅客。非同城遞送應(yīng)在收到四日內(nèi)交付旅客。兩艙及白金卡旅客行李應(yīng)優(yōu)先遞送交付旅客。 （二）遇特殊情況，及時(shí)妥善與旅客進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整派送方案，并反饋我方。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合合同條款。 二、供應(yīng)商資格要求： (一)供應(yīng)商必須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備....