三峽財務(wù)公司-年機房軟硬件運維項目采購公告 采購編號： .采購條件 根據(jù)有關(guān)計劃安排，采購人三峽財務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡稱：采購人）對三峽財務(wù)公司-年機房軟硬件運維項目進(jìn)行 ?談判采購 □詢比采購 ，本項目 ?采購人自主采購 □采購代理機構(gòu)為：＿/＿（以下簡稱：采購代理）。本項目已具備采購條件，現(xiàn)發(fā)布采購公告。 .采購范圍 本項目采購范圍為三峽財務(wù)有限責(zé)任公司-年機房軟硬件運維服務(wù)，采購服務(wù)內(nèi)容如下表所示，運維對象主要包含（詳細(xì)清單見采購文件第六章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求）：硬件設(shè)備（含操作系統(tǒng)）、中間件、私有云平臺、數(shù)據(jù)庫。服務(wù)周期年，為年月至年月（具體時間以合同生效時間為準(zhǔn)）。 序號 服務(wù)名稱 服務(wù)要求 遠(yuǎn)程在線支持服務(wù) 提供*小時電話熱線支持，及時解答問題，響應(yīng)時間&;.小時，根據(jù)采購人要求使用電話或其他形式提供技術(shù)問題的答復(fù)和解決方案；遠(yuǎn)程協(xié)助采購人提供及時的診斷服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題和錯誤，快速定位和排除故障；一般性故障解決時間不得大于小時。提供問題分析處理報告。 故障硬件更換服務(wù) 為硬件設(shè)備清單中不在維保期內(nèi)的設(shè)備提供故障硬件更換服務(wù)。更換的硬件范圍為保障設(shè)備正常運行的組成部分，包括不限于主板、、內(nèi)存、硬盤、電源、風(fēng)扇、陣列卡、控制器。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備整機保修。所有備件必須為原廠配件且未做更改。 現(xiàn)場巡檢服務(wù) 現(xiàn)場巡檢服務(wù)范圍包括硬件設(shè)備（含操作系統(tǒng)）、中間件、數(shù)據(jù)庫。初次巡檢建立配置清單及基線。對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理。巡檢結(jié)束后，提供巡檢報告。 .硬件部分：對硬件設(shè)備季度巡檢。設(shè)備清潔及保養(yǎng)；檢查硬件設(shè)備全部系統(tǒng)硬件及補丁情況；檢查服務(wù)器操作系統(tǒng)資源以及存儲資源使用情況；檢查服務(wù)對象系統(tǒng)日志及資源配給（負(fù)載，存儲空間，，內(nèi)存使用，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等重要指標(biāo)）。 .軟件部分： 對中間件季度巡檢。檢查中間件運行狀態(tài)并分析相關(guān)日志，進(jìn)行配置優(yōu)化。 對數(shù)據(jù)庫季度巡檢。檢查數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫同步軟件參數(shù)情況，檢....