項目需求詳情 項目需求詳情購買服務(wù)需求(一)安全保衛(wèi)與應(yīng)急值守.服務(wù)特性:需全天候在崗,無休假及節(jié)假日崗位,確保站內(nèi)受助人員與財產(chǎn)安全,快速響應(yīng)突發(fā)事件。.服務(wù)內(nèi)容:()小時安保人員輪崗值守,監(jiān)控站內(nèi)及周邊安全狀況;()應(yīng)急電話實(shí)時接聽,確保分鐘內(nèi)響應(yīng)突發(fā)求助;()每小時進(jìn)行次重點(diǎn)區(qū)域巡查(如救助區(qū)、廚房、出入口);()駕駛手動、自動檔車輛參與特殊或應(yīng)急處置類事件。()參與特殊情況受助人員返鄉(xiāng)護(hù)送;()緊急情況下站內(nèi)人員疏散。.適用場景:適用于存在持續(xù)安全風(fēng)險、需即時干預(yù)的場景等。(二)基礎(chǔ)生活照料.服務(wù)特性:保障受助人員每日基本生存需求,服務(wù)時間與日常生活高度綁定。.服務(wù)內(nèi)容:()早、中、晚三餐定時供應(yīng);()小時開放物資領(lǐng)取窗口,小時內(nèi)響應(yīng)生活用品需求;()每日次宿舍清潔與衛(wèi)生消殺(上午、下午各次);()保持受助人員衣物與床品整潔;()受助人員身體、心理狀態(tài)評估及報告;()受助人員因傷病診療期間陪診陪護(hù);()參與特殊情況受助人員返鄉(xiāng)護(hù)送;()緊急情況下站內(nèi)人員疏散。.適用場景:適用于所有在站受助人員,滿足其日常飲食、居住的照料;突發(fā)身體心理疾病的即時響應(yīng)及陪診陪護(hù);年老體弱、身體殘疾、心理疾病等受助人員護(hù)送返鄉(xiāng);站內(nèi)發(fā)生緊急情況時,按指令進(jìn)行人員疏散。(三)保潔服務(wù).服務(wù)范圍:()站內(nèi)公共區(qū)域:包括但不限于接待大廳、走廊、樓梯、電梯間、活動室等,這些區(qū)域人員流動頻繁,需重點(diǎn)保持清潔。()受助人員生活區(qū)域:宿舍、衛(wèi)生間、浴室等,直接關(guān)系到受助人員的生活質(zhì)量,要做到定期深度清潔與日常保潔相結(jié)合。()室外區(qū)域:救助站的庭院、停車場、圍墻周邊等,保持室外環(huán)境的整潔美觀,給受助人員提供舒適的室外活動空間。.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn):()日常清潔- 地面清潔:室內(nèi)地面每日至少進(jìn)行次清掃和濕拖,確保無明顯灰塵、污漬、雜物。室外地面每日清掃次,雨后及時清理積水和淤泥。- 門窗玻璃清潔:門窗玻璃每周至少清潔次,保持明亮干凈,無明顯污漬、手印,確保室內(nèi)采光良好。- 衛(wèi)生間清潔:每日多次對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔,包括便池、洗手臺、地面、墻面等,使用消毒清潔劑消毒,保持無異味、無污漬、無積水。定時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。- 垃圾桶清理:垃圾桶每日至少清理次,垃圾不超過垃圾桶容量的/,清理后對垃....
快捷閱讀