廈門客服自動外呼平臺維保采購公告廈門航空文化傳媒科技有限公司受廈門航空有限公司委托,擬對【】廈門客服自動外呼平臺維保項目組織進(jìn)行單一來源采購,項目資金為企業(yè)自籌資金,現(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商前來提交響應(yīng)文件。一、項目概況范圍:本采購項目劃分為個合同包,本次采購為其中的:
合同包
: 項目名稱:
廈門客服自動外呼平臺維保項目內(nèi)容:
.維保及服務(wù)范圍
本項目計劃采購廈門自動外呼平臺維保服務(wù),維保時間從年月日至年月日。維保及服務(wù)范圍包含軟硬件清單如下:
硬件類
序號
設(shè)備名稱
型號
數(shù)量
設(shè)備用途
毅航多媒體交換機
語音交互通訊網(wǎng)關(guān)
語音板
語音板卡
軟件類
序號
名稱
數(shù)量
用途
語音交換機中間件許可
語音交換機個連接許可(個外呼,個轉(zhuǎn)坐席)
模塊升級許可
實現(xiàn)文本轉(zhuǎn)語音功能
外呼系統(tǒng).管理模塊
外呼任務(wù)管理、外呼策略管理、功能、黑白名單管理、外呼監(jiān)控管理、統(tǒng)計查詢報表、系統(tǒng)告警、人員權(quán)限管理等功能。
外呼系統(tǒng)....
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