比選標(biāo)包文件：本詢比項(xiàng)目為 中電智恒年溫州政務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：），采購人為 中電智恒信息科技服務(wù)有限公司，采購代理機(jī)構(gòu)為中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。 .項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容 .項(xiàng)目概況：中電智恒年溫州政務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目，供應(yīng)商負(fù)責(zé)完成全部話務(wù)接續(xù)及相關(guān)輔助支撐工作，話務(wù)員通過電話語音平臺(tái)和網(wǎng)上會(huì)話平臺(tái)，接聽用戶呼入電話或主動(dòng)呼出，為用戶提供電話語音和網(wǎng)上在線咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)完成全部客戶訴求的響應(yīng)(含相關(guān)運(yùn)營支撐工作)。 .采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，具體內(nèi)容如下： 序號(hào) 項(xiàng)目名稱 服務(wù)內(nèi)容 預(yù)估采購金額 服務(wù)范圍 中電智恒年溫州政務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目 詳見技術(shù)規(guī)范書 萬元（含稅） 浙江溫州，采購人指定 本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（://...）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 .框架協(xié)議有效期：自框架協(xié)議簽訂之日起年或框架份額執(zhí)行完畢，以先到達(dá)者為準(zhǔn)。 .成交人數(shù)量：個(gè)。 .本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)詳見報(bào)價(jià)表要求，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。 .供應(yīng)商資格要求 .供應(yīng)商基本資格要求： ..供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參....