附件 興業(yè)銀行關(guān)于年托管運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告 根據(jù)我行托管業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作需要，保障托管運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，現(xiàn)公開(kāi)對(duì)年托管運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下： 一、采購(gòu)需求及資格要求 . 采購(gòu)需求 托管運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（渠道）是一個(gè)托管運(yùn)營(yíng)材料集中分類(lèi)、歸檔與線上化流轉(zhuǎn)的員工集中作業(yè)管理平臺(tái)，系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)材料資產(chǎn)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)郵件、傳真件、本地上傳、系統(tǒng)對(duì)接等各來(lái)源渠道收、發(fā)、流轉(zhuǎn)、分類(lèi)、歸檔規(guī)范化管理；以產(chǎn)品/管理人維度串聯(lián)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)線上化；結(jié)合、等新技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)文檔自動(dòng)處理，減輕業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，提高運(yùn)營(yíng)效率。此外，系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)文檔線上化流轉(zhuǎn)、自動(dòng)化處理、規(guī)范化管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。 年托管運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目為年現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目的延續(xù)，本次采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容與前序項(xiàng)目基本保持一致，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)興業(yè)銀行總行資產(chǎn)托管部要求提供托管運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（渠道）系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：日常技術(shù)問(wèn)題排查、處理、跟蹤、復(fù)現(xiàn)；配合外部客戶進(jìn)行郵件、傳真收發(fā)驗(yàn)證；協(xié)助完成創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用所需的素材分類(lèi)、標(biāo)注及訓(xùn)練等工作；為歷史數(shù)據(jù)遷移、歷史材料歸檔提供支持。 現(xiàn)采購(gòu)年托管運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目的人力資源服務(wù)，根據(jù)實(shí)際投入人月數(shù)據(jù)實(shí)結(jié)算。 . 技術(shù)要求 .. 熟悉托管業(yè)務(wù)知識(shí)，擁有托管業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)文檔編寫(xiě)能力。 . 人員資質(zhì)要求 .. 本項(xiàng)目投入人員數(shù)量預(yù)計(jì)人。 .. 項(xiàng)目人員具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為金融、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 .. 項(xiàng)目人員擁有五年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年及以上托管業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)。 .. 項(xiàng)目人員具有較強(qiáng)自驅(qū)力、抗壓性、溝通能力和邏輯思維能力。 .. 項(xiàng)目人員熟悉基本的系統(tǒng)軟件應(yīng)用，具備一定文字編輯能力。 . 服務(wù)要求 中標(biāo)方應(yīng)按合同約定，針對(duì)我行的具體情況和服務(wù)需求，在項(xiàng)目驗(yàn)收后的質(zhì)保期限內(nèi)，為我行提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括常駐現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)、*小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)等。 . 供應(yīng)商資質(zhì)要求 .. 企業(yè)成立年以上，財(cái)務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。 .. 具....