基本信息: 采購單主題: -年度超聲信息系統(tǒng)維保服務 采購單類型: 競價類 設備類別: 軟件運維服務 使用幣種: 人民幣 小額采購開始時間: -- : 小額采購結束時間: -- : 備注: 統(tǒng)一社會信用代碼: 企業(yè)名稱:中山大學腫瘤防治中心(中山大學附屬腫瘤醫(yī)院) 營業(yè)地址:廣州市越秀區(qū)東風東路號 電話號碼:- 銀行賬號:中國銀行廣州市先烈南路支行 采購詳情: 具體項目需求文件或報價清單,請在供應商報價界面查閱。 設備名稱 數量 單位 品牌 型號 售后服務 技術要求 附件 超聲信息系統(tǒng)維保服務 項 主要服務內容如下,詳細見附件: ()需提供*小時技術服務熱線電話和網絡遠程維護支持; ()若通過熱線電話和網絡遠程無法解決的問題,投標人須提供用戶現場服務直至解決問題; ()至少每周對系統(tǒng)各模塊進行巡檢一次,保證系統(tǒng)在最優(yōu)化的狀態(tài)下穩(wěn)定運行。 ()保障系統(tǒng)各模塊正常運行,并對發(fā)現的問題進行修改、完善與優(yōu)化。 ()負責軟件系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性,負責修改出錯的軟件系統(tǒng),并提供(含差旅費、人工費等)軟件維護(含軟件版本打補丁和大、小版本更新)服務。 ()每月號提供次的現場預防性維護服務。 ()解決系統(tǒng)超聲設備集成問題。 ()系統(tǒng)(軟件、系統(tǒng)配置)服務。 ()系統(tǒng)定期保養(yǎng)以及數據維護。 ()數據備份以及災難恢復。 ()維修服務的響應吋間詳細要求見用戶需求書。 ()維護期內,投標人需對用戶方進行每個月一次的電話或現場回訪,....
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