一、項目簡介 　?。ㄒ唬╉椖棵Q：航空股份智能聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng).自研項目-（語音平臺推流組件采購）（項目編號：--） 　?。ǘ┱袠?biāo)單位：海南航空控股股份有限公司 　　（三）資金來源：自籌 　?。ㄋ模╉椖扛艣r：本項目由航空股份開展招采，擬采購語音平臺推流組件。 　　（五）招標(biāo)內(nèi)容及范圍： 編號 模塊 模塊功能 數(shù)量 單位 通信控制模塊 通過獲取交換機的狀態(tài)，并且與程序協(xié)同工作實現(xiàn)實時通話錄音。 集成網(wǎng)關(guān)模塊 連接交換機，獲取分機實時通話狀態(tài) 錄音模塊 通過插件獲取網(wǎng)卡語音流信息，通過獲取分機狀態(tài)實現(xiàn)實時錄音。 推流模塊 通過接口對接，通過指定格式實時推送語音媒體流。 抓包轉(zhuǎn)譯引擎要求 （）支持平臺，采用網(wǎng)絡(luò)抓包技術(shù)，對/協(xié)議解析，實時抓取通話語音流，支持.、.、.編碼；支持雙聲道，話者分離； （）不依賴三方組件,直接針對網(wǎng)卡抓取語音流，不需要額外依賴和采購三方組件；實時轉(zhuǎn)碼為標(biāo)準(zhǔn)格式（碼），標(biāo)準(zhǔn)采樣率（ 位），單包處理轉(zhuǎn)碼時間在毫秒級； （）采用推送協(xié)議，同時支持推送原.碼流和轉(zhuǎn)碼后的碼流（程序配置文件可選一種進行推流），從抓包、轉(zhuǎn)碼到推送出去的整體延時≤； （）推送要求： .坐席與用戶的音頻包不進行混音，分開推送； .一通電話的音頻流采用一個連接進行推送，使用路徑參數(shù)區(qū)分分機號，推送的音頻數(shù)據(jù)包使用字節(jié)數(shù)組，字節(jié)數(shù)組的前面添加“”或“”區(qū)分坐席/用戶的音頻....