尋源公告 公告編號: 一、采購項目基本情況 采購人:華潤怡寶飲料(中國)有限公司 采購項目編號: 采購項目名稱:年怡寶電商在線客服外包服務項目 采購內容和范圍:根據(jù)怡寶電商線上店鋪接待需求于 年 月 日至 年 月 日期間提供在線客服接待、處理工單、登記理賠、處理異常訂單等服務,包含但不限于以下內容:()合作方式、雙方簽訂服務年框。、服務商提供在線客服服務。、本項目不允許轉包。、本項目服務團隊不可同時服務多家公司。()合作期內考核指標合同簽訂之日起,需考核店鋪服務數(shù)據(jù)指標,自服務期開始,服務期內有個月平穩(wěn)過渡期,按甲方過渡期考核要求進行考核過渡期考核指標。()合作費用、采用后付款方式,季度后支付,我司收到增值稅專業(yè)發(fā)票(%)天完成付款;、開具稅率為%的增值稅專用發(fā)票;、必要時協(xié)助提供我方需要的結算數(shù)據(jù)。(詳見采購文件) 是否采用費率尋源:否 二、供應商資格要求 . 資格審查:公司資格認證)投標人為中華人民共和國境內依法注冊的企業(yè)法人或其它組織(總公司與其分公司、或隸屬于同一總公司的分公司,不能參與同一標段的投標)。)為可以提供增值稅專用發(fā)票的一般納稅人?!咎峁┑挠行{證】:)有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件(分公司參與投標需額外再提供總公司授權文件證明(證明需涵蓋總公司授權分公司簽訂合同的權利))。)一般納稅人證明或半年內增值稅專用發(fā)票掃描件。公司實力)公司具備完整的組織架構;)擬安排的客服人員不少于人,工作年限年及以上;)擬安排的項目負責人工作年限年及以上。年至年內具有電商平臺客服外包服務項目管理經(jīng)驗?!咎峁┑挠行{證】:)公司介紹、團隊組織架構介紹、公司社保繳納記錄證明;)擬安排的服務團隊成員清單、各成員個人履歷及社保繳納記錄證明(至少截止投標截止日年及以上);)項目負責人個人履歷及社保繳納記錄證明(至少截止投標截止日年及以上)、年至年負責過的電商平臺客服外包服務項目介紹及合作合同(包括合同首尾蓋章頁、服務信息以及項目經(jīng)理信息,可隱去保密內容;如簽署合同中未體現(xiàn)項目經(jīng)理信息,需提供可佐證的材料(如體現(xiàn)合作雙方蓋章簽字的結算單等資料))至少....
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