一、采購人：濟南市市場監(jiān)督管理局&****;&****;&****;&****;地址：濟南市龍奧北路****號
&****;&****;&****;&****;聯(lián)系方式：畢京亮&****;***********
&****;&****;&****;&****;采購代理機構(gòu)：濟南市政務(wù)服務(wù)中心&****;&****;&****;&****;地址：濟南市站前街*號
&****;&****;&****;&****;聯(lián)系方式：****?********
二、采購項目名稱：****年度“城市市民質(zhì)量滿意度和服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評”
&****;&****;&****;&****;采購項目編號（采購計劃編號）：*********
三、擬采購的貨物或者服務(wù)的說明：
&****;&****;&****;&****;為進一步推進質(zhì)量強市戰(zhàn)略、品牌強市戰(zhàn)略落實，夯實“全國質(zhì)量強市示范城市”創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，擬申請對****年度“城市市民質(zhì)量滿意度和服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評”項目實施單一來源采購。具體情況如下。 “城市市民質(zhì)量滿意度和服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評”是創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”申報材料中一項不可或缺的重要內(nèi)容。本項目計劃根據(jù)國家關(guān)于服務(wù)業(yè)顧客滿意度和質(zhì)量滿意度測評方案有關(guān)要求，立足****年度濟南市城市發(fā)展情況，結(jié)合不同縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平及基本人口統(tǒng)計特征確定監(jiān)測領(lǐng)域，制定科學測評指標體系和模型，通過現(xiàn)場調(diào)查、電話調(diào)查等方式開展覆蓋各區(qū)（縣）的滿意度調(diào)查，最終匯總整理公眾滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行深入分析并提出工作改進建議，撰寫形成濟南市市民質(zhì)量滿意度測評分析報告和濟南市服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評分析報告。 山東省標準化研究院是省屬事業(yè)單位，多次承接省、市服務(wù)業(yè)顧客滿意度和城市市民質(zhì)量滿意度測評，具有豐富測評經(jīng)驗。該院已連續(xù)多年承接我市兩個“滿意度”的測評工作，同時還是承接我市創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”預驗收工作的第三方機構(gòu)，由該院開展****年度測評工作，可以準確跟蹤分析我市近年來滿意度得分情況，找出提升改進空間，補充完善濟南“全國質(zhì)量強市示范城市”申報材料，為下步我市創(chuàng)建成為“全國質(zhì)量強市示范城市”打好基礎(chǔ)，具有不可替代的唯一性?，F(xiàn)申請執(zhí)行單一來源采購，費用**萬元。
四、預算金額：**.*(萬元)
五、采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明（詳見附件）：
&****;&****;&****;&****;只能從唯一供應商處采購。
六、擬定的唯一供應商名稱及其地址：
&****;&****;&****;&****;山東省標準化研究院&****;&****;&****;&****;地址：濟南市歷下區(qū)歷山路***-*號
七、公示期限：****年*月**日 至 ****年*月**日
八、其他：
&****;&****;&****;&****;潛在政府采購供應商對公示內(nèi)容有異議的，請于公示期滿后*個工作日內(nèi)將書面意見（包括：供應商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、能夠提供本政府采購項目的說明或本政府采購項目采購需求技術(shù)指標的不合理性）反饋至濟南市財政局政府采購管理處（聯(lián)系電話：****-********）和濟南市市場監(jiān)督管理局（聯(lián)系人：畢京亮，聯(lián)系電話: ***********）。
附件： 關(guān)于申請對城市市民質(zhì)量滿意度和服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評采用單一來源方式采購的函.***
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