系統(tǒng)發(fā)布時間：****-**-** **:**
采購人：蒲江縣行政審批局。
代理機(jī)構(gòu)名稱：四川中信恒泰招標(biāo)代理有限公司。
采購項(xiàng)目內(nèi)容：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及要求
* 用戶信息管理服務(wù) 采集蒲江縣各級機(jī)構(gòu)信息、職能信息錄入系統(tǒng)；將采集到的系統(tǒng)使用人員信息錄入系統(tǒng)，按部門、崗位、角色逐一設(shè)定權(quán)限；將蒲江縣的行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)錄入系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中進(jìn)行配置業(yè)務(wù)流程。
*.*信息采集
*.*.*組織機(jī)構(gòu)信息 針對蒲江縣實(shí)際的組織機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)使用人員以及不同角色權(quán)限的收集工作，可通過與省一體化平臺對接采集。
*.*.*人員名單 采集蒲江縣各委辦局入駐政務(wù)中心工作人員名單、審批工作人員名單，可通過與省一體化平臺對接采集。
*.*基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入庫
*.*.*機(jī)構(gòu)信息 把采集的蒲江縣各個委辦局機(jī)構(gòu)信息、職能信息錄入系統(tǒng)中。
*.*.*賬戶設(shè)置 把采集的蒲江縣各委辦局入駐政務(wù)中心工作人員、審批工作人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建系統(tǒng)使用賬戶、初始化密碼、匹配部門、設(shè)置角色和崗位等。
*.*.*權(quán)限設(shè)置 在系統(tǒng)中設(shè)置各部門權(quán)限和人員角色權(quán)限。
*.*.*行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)入庫 蒲江縣的行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)在系統(tǒng)中進(jìn)行配置。
*.*.*業(yè)務(wù)流程配置 針對蒲江縣各個業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中進(jìn)行配置。
* 系統(tǒng)集成與對接服務(wù) 按照“蓉易辦”建設(shè)總體需求，結(jié)合蒲江縣實(shí)際工作需要，建議采取“統(tǒng)分建設(shè)”對接模式，保留蒲江縣現(xiàn)有系統(tǒng)并與“蓉易辦”實(shí)現(xiàn)全面整合對接，形成蒲江縣“蓉易辦”服務(wù)體系。
*.*平臺對接
*.*.*事項(xiàng)數(shù)據(jù)對接 蒲江縣需接入“蓉易辦”政務(wù)服務(wù)工作門戶，納入全市統(tǒng)一用戶體系。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)需與市“蓉易辦”同源，統(tǒng)一對接“蓉易辦”，支持單事項(xiàng)精細(xì)化情形展示，主題套餐展示。
*.*.*辦件數(shù)據(jù)對接 針對蒲江縣辦件數(shù)據(jù)，統(tǒng)一對接“蓉易辦”，系統(tǒng)辦件信息需推送至“蓉易辦”，由“蓉易辦”統(tǒng)一推送至省一體化平臺，并做為市數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)支撐。
*.*.*好差評對接 蒲江縣平臺受理辦件時從成都“蓉易辦”平臺獲取到辦件編號作為參數(shù)拼接到成都“蓉易辦”統(tǒng)一提供的評價頁面地址，組合成唯一的該辦件評價頁面，評價完成后自動進(jìn)入成都“蓉易辦”好差評數(shù)據(jù)。同時“蓉易辦”提供好差評數(shù)據(jù)的查詢接口供蒲江縣調(diào)用。
*.*.*基礎(chǔ)支撐平臺對接 接入市“蓉易辦”平臺，可向蒲江縣系統(tǒng)提供統(tǒng)一的應(yīng)用支撐，包括數(shù)據(jù)支撐平臺、應(yīng)用支撐平臺等功能組件。
*.*智能管理系統(tǒng)對接
*.*.*排隊(duì)叫號系統(tǒng)對接 根據(jù)蒲江縣大廳智能管理系統(tǒng)情況，完成市級大廳智能管理系統(tǒng)與蒲江縣大廳智能管理系統(tǒng)。
*.*.*窗口智能化系統(tǒng)對接 針對蒲江縣窗口智能化設(shè)備完成“蓉易辦”對接，并提供標(biāo)準(zhǔn)化接口服務(wù)支持和對接。
*.* 技術(shù)服務(wù)支持 可通過電話、郵件、**及時通訊以及遠(yuǎn)程服務(wù)支持，以解決工作人員在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，針對需要現(xiàn)場支持才能解決的問題按照預(yù)設(shè)的流程派遣運(yùn)維人員到現(xiàn)場進(jìn)行解決。
*.* 培訓(xùn)服務(wù) 需開展集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，應(yīng)提供針對蒲江縣每年*次的集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)的時間為一天，培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)，場地由蒲江縣政務(wù)服務(wù)中心安排。同時，還提供電話、郵件、**等即時通訊工具的遠(yuǎn)程使用指導(dǎo)服務(wù)，即遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
*.* 需求收集 按照業(yè)務(wù)發(fā)展需要對系統(tǒng)功能進(jìn)行迭代升級，通過收集蒲江縣及部門需求，由市級平臺統(tǒng)籌開展需求確認(rèn)、系統(tǒng)迭代開發(fā)及版本發(fā)布，不包含蒲江縣和部門開展個性化需求定制。
*.* 運(yùn)營服務(wù) 在應(yīng)用上線后，與業(yè)務(wù)需求部門聯(lián)動，投入專職的推廣團(tuán)隊(duì)，利用微博、微信等新媒體渠道開展全市統(tǒng)一運(yùn)營推廣。并利用各類技術(shù)手段密切關(guān)注整個應(yīng)用與其用戶在生命周期內(nèi)使用情況、關(guān)注要點(diǎn)的變化，使用運(yùn)維系統(tǒng)監(jiān)控運(yùn)行狀況保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，利用運(yùn)營手段對應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范、周期性的維系和管理，從而為各類面向群眾的新型智慧應(yīng)用的推廣使用與產(chǎn)品生命力的持久延續(xù)提供有效的支撐。針對蒲江縣提供用戶分析、熱點(diǎn)分析等運(yùn)營數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
在全市統(tǒng)籌的運(yùn)營服務(wù)方案下開展蒲江縣的運(yùn)營推廣活動，蒲江縣范圍內(nèi)的個性化運(yùn)營推廣依托全市運(yùn)營方案開展。。
擬采購的貨物或者服務(wù)的說明：包*:包括蒲江縣用戶信息管理服務(wù)、系統(tǒng)集成與對接服務(wù)、技術(shù)服務(wù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、需求收集、運(yùn)營服務(wù)等內(nèi)容。。
專家信息：呂 靜：工程師
陳 勇：工程師
楊鳳英：工程師。
擬采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明：*.確保個性化需求應(yīng)用服務(wù)的整體性和延續(xù)性。為保證“蓉易辦”平臺服務(wù)的整體性、延續(xù)性、一致性，區(qū)（市）縣相關(guān)平臺服務(wù)需按省、市政務(wù)服務(wù)建設(shè)的統(tǒng)一部署和管理要求，使用統(tǒng)一的政務(wù)云服務(wù)和政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換服務(wù)，充分應(yīng)用統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子證照等相關(guān)公共支撐能力。本次采購的個性化需求內(nèi)容是“蓉易辦”市級平臺在區(qū)（市）縣的延伸應(yīng)用，屬于市級平臺在區(qū)（市）縣的應(yīng)用節(jié)點(diǎn)，非獨(dú)立運(yùn)行的平臺和系統(tǒng)。為保證區(qū)縣個性化需求服務(wù)的整體性和連續(xù)性，需由原有軟件開發(fā)公司繼續(xù)進(jìn)行開發(fā)和升級維護(hù)。 *.供應(yīng)商具備應(yīng)用接口授權(quán)的唯一性。市級平臺是在政府主管部門授權(quán)成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司獲取各相關(guān)部門應(yīng)用接口的情況下，使用專有技術(shù)開發(fā)和實(shí)施，在項(xiàng)目實(shí)施階段和三年運(yùn)營服務(wù)期間，具備應(yīng)用接口授權(quán)的供應(yīng)商只有成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司。 *.保證用戶操作體驗(yàn)的一致性。由成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司承擔(dān)“蓉易辦”蒲江縣平臺的運(yùn)維服務(wù)，能更好的保證蒲江縣的個性化需求功能與“蓉易辦”平臺系統(tǒng)的無縫銜接，降低異構(gòu)系統(tǒng)和異構(gòu)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的風(fēng)險，保證用戶操作體驗(yàn)的一致性。 *.擁有“蓉易辦”服務(wù)采購項(xiàng)目三年服務(wù)期內(nèi)的建設(shè)成果。成都市“蓉易辦”（四川政務(wù)服務(wù)成都分站點(diǎn)）服務(wù)采購項(xiàng)目三年（****年-****年）服務(wù)期內(nèi)所有建設(shè)成果（含項(xiàng)目信息資產(chǎn)、知識成果及知識產(chǎn)權(quán)、****和商標(biāo)的著作權(quán)等）歸屬于成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司。 *.擁有“蓉易辦”政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺軟件著作權(quán)。成都市“蓉易辦”政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺作為成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司自主知識產(chǎn)權(quán)，目前已申請由中華人民共和國國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，受《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》保護(hù)。成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司依法享有“蓉易辦”政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺的各項(xiàng)專有權(quán)利。 按照《中華人民共和國政府采購法》第三十一條第（一）款“符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以依照本法采用單一來源凡是采購：（一）只能從唯一供應(yīng)商處采購的；”和《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》第二十七條“政府采購法第三十一條第一項(xiàng)規(guī)定的情形，是指因貨物或者服務(wù)使用不可替代的專利、專有技術(shù)，或者公共服務(wù)項(xiàng)目具有特殊要求，導(dǎo)致只能從某一特定供應(yīng)商處采購?！笨梢源_定，在目前的情況下，指定成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司作為蒲江縣“蓉易辦”分站點(diǎn)的平臺運(yùn)維服務(wù)是有法律支撐的。 綜上所述，建議采用單一來源采購方式采購成都市“蓉易辦”（四川政務(wù)服務(wù)成都分站點(diǎn)）蒲江縣運(yùn)維服務(wù)。。
論證意見：該服務(wù)只能從特定供應(yīng)商處采購，因此蒲江縣行政審批局采購“蓉易辦”平臺運(yùn)營維護(hù)服務(wù)采購項(xiàng)目采用單一來源采購。。
擬定供應(yīng)商的名稱及地址：成都市數(shù)字城市運(yùn)營管理有限公司,成都高新區(qū)天府五街***號*號樓*區(qū)*層***-***室。
采購人的聯(lián)系地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話：李老師,蒲江縣鶴山街道工業(yè)南路**號,***********。
采購代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話：****,****,****。
財政部門的聯(lián)系地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話：袁老師,蒲江縣鶴山街道桫欏路上段**號,***********。
公示的期限：****-**-** **:**:**。
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